রেফারেন্স

6sxi-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 6sxi-র প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে লাইভ টেবিল খেলা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঢাকায় দ্রুত সহায়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
6sxi 6sxi-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের সহায়তা দল তাৎক্ষণিক জবাব দেবে গোপনীয়তা বা নিরাপত্তার যেকোনো প্রশ্নে।
ইমেইল পাঠান গোপনীয়তা সংক্রান্ত ডকুমেন্টেড অনুরোধ ইমেইলে পাঠিয়ে রেখে যান। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধ গ্রহণের নিশ্চয়তা দিই এবং সমাধান ত্বরান্বিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সেটিংস খুলুন এবং ডেটা সেকশন দেখুন। নিজের নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে বা আপডেট করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

6sxi-তে আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি এবং লগিং আপনার…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট বিবরণ কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket স্থানান্তর স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ করলে স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সর্বোচ্চ সময়কাল পরে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও সেশন

কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন ধরে রাখতে ও লবি অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক ট্র্যাকার নেই।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি পেতে পারেন বা সংশোধন চাইতে পারেন। আপনার মোবাইল অ্যাপের সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন সংকেত

যদি আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করি তাহলে আপনার নিবন্ধিত ফোনে এবং ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে নেই তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর দেব।

আপনার যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করা, লেনদেনের ইতিহাস ট্র্যাক করা এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। কোনো বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না। যদি ভুলে যান তাহলে মোবাইলে লগইন পৃষ্ঠায় 'পুনরুদ্ধার' বাটনে ক্লিক করুন।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, পাঠানো অর্থ ও সঞ্চয় শুধুমাত্র 6sxi-তে থাকে। পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেনের বিবরণ পায়, আপনার অ্যাকাউন্ট বা খেলার ডেটা নয়।

মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয়ে SSL এনক্রিপশন চলমান থাকে। লগইন সেশন সময়সীমা শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে পুনরায় লগইন করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' অপশনে যান অথবা সাপোর্টে ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করব বা ব্যাখ্যা করব কেন কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হবে।

পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত দৃশ্যমান থাকে। বন্ধ করলে বাংলাদেশের বিদ্যমান নিয়ম অনুযায়ী নিরাপত্তা ও নিরীক্ষার জন্য সর্বোচ্চ সময়কাল পরে মুছে দেওয়া হয়।

যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি তাহলে তৎক্ষণাৎ আপনার নিবন্ধিত ফোনে এসএমএস ও অ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন। সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড বদলে নিন।